Der Kurs beschäftigt sich mit menschlichem Verhalten und Erleben in der Arbeitswelt. Vorgestellt werden klassische und aktuelle theoretische Ansätze sowie methodische Zugänge. Zu ausgewählten Themen werden aktuelle Befunde aufbereitet: Kommunikation und Interaktion, Selbstregulation, Selbstdarstellung und Selbstwert sowie Stress, Konflikt und Führung. Zu Beginn eines Kapitels werden Lernziele formuliert, am Ende Möglichkeiten der Lernerfolgskontrolle angeboten.