Marketing – Certificat d’Études Avancées
Certificate of Advanced Studies
Certificat d’Études Avancées Marketing est développé pour les créateurs
d’entreprise et pour des professionnels qui veulent acquérir à travers des
cours e-learning des connaissances dans les domaines du Marketing et su l’éthique et la responsabilité d’une
entreprise. Le/la diplômé recevra un
Certificat suisse d'études avancées (CAS) du Collège Educatis.
Les fondamentaux du Marketing
Ce cours très complet apporte toutes les connaissances utiles à intégrer dans la mise en œuvre d’une démarche mercatique stratégique et opérationnelle. Learn more
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- Basic (core) level
Strategic Marketing
This course highlights and discusses the strategic marketing process from its foundation through its implication and the supporting strategies (marketing-mix). Learn more
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- Basic (core) level
Gestion de la relation client: approche comportementale
La GRC d’abord par le développement de compétences en savoir être : écouter, accueillir, gérer les réclamations et assurer la qualité de service. Learn more
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- Basic (core) level
Gestion de la relation client: Techniques commerciales
Ce cours aborde les techniques commerciales en amont, pendant et en aval de la vente indispensables au développement, et au maintien de la relation client. Learn more
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- Basic (core) level
Ethique et Responsabilité
Ce cours traite de la responsabilité sociale – ou sociétale – des entreprises. Il s’interroge sur les comportements individuels des dirigeants, l’éthique des affaires et plus généralement sur le rôle des entreprises et des organisations, pour déterminer les responsabilités qui en découlent, au-delà du champ juridique. Learn more
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Information
550.00 CHF