Ayuda y preguntas frecuentes

A continuación encontrará la información más importante acerca de las preguntas más frecuentes. Si no ha encontrado una respuesta a su pregunta, no dude en contactar con nosotros.

Los cursos son desarrollados para Educatis por reconocidos expertos internacionales y se centran en temas específicos.

Con los e-seminarios de auto-estudio, usted puede entrenarse en cualquier momento, económico y en el último estado de la técnica de la ciencia. Los e-seminarios se centran en la transferencia de conocimientos específicos y el intercambio de experiencias entre el/la docente y los participantes. Los miembros del curso se reúnen en pequeños grupos en el aula virtual para discutir el trabajo en grupo y su soluciones.

Los cursos se ofrecen actualmente en español, inglés, francés y alemán. Usted puede elegir el idioma del curso usted mismo dependiendo de la disponibilidad.

El profesor especifica las fechas con antelación, es decir, en qué días y a qué horas.

La fecha límite de inscripción sólo existe para el e-coloquios. Si usted ha perdido el plazo una solicitud posterior ya no es posible.

Sí, esto es porque estás tomando el curso en grupos pequeños (de discusión) con otros participantes. Sería injusto para otras personas si sólo no estuvieras participando activamente.

La carga de trabajo depende del número de créditos ECTS (1 crédito ECTS equivale aproximadamente a 30 horas), su ritmo de aprendizaje y sus conocimientos previos. Los cursos son bastante exigentes ya que nos esforzamos por un nivel de alta calidad.

Los cursos normalmente incluyen preguntas en línea de opción múltiple, que evalúan el conocimiento aprendido de un capítulo. Para hacer las pruebas, debe iniciar sesión en el curso en línea.

Pasará los exámenes si ha contestado correctamente al menos el 80% de todas las preguntas de opción múltiple en cada examen. Las evaluaciones de los e-coloquios son determinadas por el instructor. Normalmente se evaluará el trabajo individual y / o en grupo.

Los examen con preguntas de opción múltiple en línea se pueden repetir dos veces. Posteriormente, una prueba es definitivamente fallida y no puede repetirse.

La naturaleza del reexamen en un e-coloquio es determinada por el instructor y podría incluir, por ejemplo, uno trabajo escrito.

Recibirá un certificado de Educatis College si ha aprobado todos los exámenes. Dependiendo del tipo de estudio, se trata de un Certificado de Estudios Avanzados (CAS), un Certificado de Estudios Superiores (CHS) o un Diploma de Estudios Avanzados (DAS). Las instituciones asociadas académicas otorgan sus respectivos títulos.

Si usted definitivamente no ha pasado los exámenes de un programa, recibirá una confirmación de asistencia.

Los e-seminarios se ofrecen para auto-estudio sin contacto directo con los autores.

En los e-coloquios, usted tiene un contacto directo con el profesor que responderá a las preguntas durante las e-reuniones.

Sí, en la mayoría de los países, usted tiene la oportunidad de declarar todos los gastos educativos y de capacitación en su declaración de impuestos y reclamar como gastos.

A partir de la fecha de compra, su cuenta es activada por un máximo de 12 meses. Un curso individual debe completarse dentro de 3 meses y los programas dentro de los 6 meses.

Usted puede pagar nuestra factura con una tarjeta de crédito MasterCard o VISA salvaguardada con una transacción de pago segura de Saferpay Secure PayGate (SIX Payment Services, Suiza) o con una transferencia bancaria a favor de Educatis AG. En casos excepcionales, aceptamos transferencias de dinero a través de Western. Por favor, asegúrese de que la cantidad total de la factura en francos suizos será abonada a nuestra cuenta, es decir, todos los gastos de transferencia y/o gastos bancarios son a su cargo. 

La mayoría de los cursos y programas tienen tasas de matrícula estandarizadas, que se diferencian de acuerdo con la clasificación por país del Banco Mundial (países de ingresos altos, medianos y bajos) y el lugar de residencia.

Con esta política, Educatis también apunta a proveer a los clientes de los países emergentes y en vías de desarrollo el acceso a la educación y formación de calidad teniendo en cuenta el poder adquisitivo diferente.

Debe vivir y trabajar permanentemente en el país de que se trate y probarlo con los documentos apropiados (tarjeta de identidad, confirmación del empleador, permisos de residencia, etc.).

Las pruebas deben ser cargadas en el sitio web y / o enviadas a un representante local de Educatis.

(1) Sistema Operativo:
Windows: Windows XP o superior con las últimas actualizaciones instaladas.
Mac: OS X 10.6 o superior con las últimas actualizaciones instaladas.
Linux: Cualquier distribución reciente hizo tiene los navegadores compatibles instalados.

(2) Conectividad a Internet:
Descargar: 2 + Mbps recomendado.
Sube: 0,5 Mbps.

(3) Navegador:
Una versión actualizada de Chrome, Firefox, Safari, Opera o Microsoft Edge.

(4) Webcam y micrófono:
Requerido para la participación en los coloquios.
Webcam: 640 × 480 o mayor resolución.
Micrófono: incorporado en la mayoría de las cámaras web y ordenadores portátiles, o de forma independiente: altavoces o auriculares.

Sí, puede utilizar los documentos, que generalmente están en formato PDF, en todos los dispositivos. Para la participación en los e-coloquios, sin embargo, le recomendamos un PC o una tableta grande.

Educatis se adhiere estrictamente a las directrices suizas y a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE). Necesitamos cierta información para el registro y la administración, que solo se usa de forma interna y confidencial. En ningún caso se transmiten a terceros.

Para más información sobre el uso de datos personales y otras cuestiones legales, consulte la sección “Términos y Protección de Datos”.

Sus datos personales, que necesitamos para la administración, se almacenarán de forma segura en un servidor y nunca se transmitirán a terceros fuera de la red de Educatis (representantes y / o agentes).